Preguntas frecuentes

A continuación, te presentamos un listado de Preguntas Frecuentes segmentados por tipo de estudio.
Recordá que:
  • Podrás acceder a través de esta sección a resultados de Laboratorío, Diagnóstico por Imágenes, Anatomía Patológica, Medicina nuclear, entre otros. Tenemos en proyecto sumar cada vez más estudios a esta modalidad digital.
  • En todos los casos, sólo podrás acceder a los estudios realizados de manera ambulatoria.
  • Podrás ver los resultados, independientemente de la Sede donde te hiciste los estudios.
  • Podés acceder a los resultados desde tu celular, ya que la web del Hospital es responsive y se ajusta perfectamente a cualquier dispositivo. Nos encontramos trabajando en nuevas versiones de nuestra App, para sumarle más y nuevas funciones. Actualmente, te permite sacar turnos y hacer tu pre-ingreso en Centro Médico Microcentro.
  • Si su consulta no fue respondida, puede Contactar a un operador
¿Cómo puedo solicitar los resultados de mis estudios de Laboratorio?

Una vez registre su usuario, podrá ingresar al Portal Web y acceder al módulo "Mis Resultados", desde donde tendrá acceso a todos los resultados de los análisis clínicos ambulatorios que se haya realizado posterior a su registración.

¿Es posible descargar e imprimir los resultados de mis estudios desde el Portal Web?

Sí. Dispone de una opción para descargarlos en formato PDF y/o para imprimirlos.

¿Qué estudios veo en Estudios de laboratorio?

Allí podrá acceder a todos los estudios ambulatorios clínicos, y estudios de hemostasia quedando excluidos:

  • Guardia clínica
  • Hematología (sólo se visualiza hemostasia)
  • Chequeos Médicos
  • Demanda Espontanea
  • Pre-ocupacionales e Internaciones
¿Se pueden consultar resultados parciales?

No. Sólo podrá visualizar e imprimir el protocolo validado por el bioquímico como informe final completo.

¿Es posible acceder a protocolos históricos?

Los protocolos ambulatorios permanecerán online por el plazo de un año.

¿Es factible consultar independientemente de la Sede del HB donde se realizaron los estudios?

Si. La búsqueda no tiene restricción de Sede.

¿Puedo ver los estudios históricos que me realicé en el Hospital?

Podés ver en la sección "Mis Resultados" estudios que te realizaste a partir de enero 2017.

¿Qué estudios realizados por el Servicio de Diagnóstico por Imágenes puedo ver en "Mis Resultados"?

Todos. Los realizados de manera ambulatoria

¿A partir de qué momento puedo ver mi estudio completo?

En el caso que seas un paciente ambulatorio, la imagen de tu estudio podrás verla de manera inmediata a tu egreso de la Institución. El informe del profesional médico podrás visualizarlo una vez que esté completo, de acuerdo a la fecha de entrega informada por el administrativo. Además, recibirás un mail confirmando que tenés disponible tu estudio en el portal web.

¿Qué acciones puedo realizar desde "Mis Resultados"?

Podrás ver, descargar, grabar y enviar a tu casilla un link con acceso a las imágenes e informes de tus estudios realizados por Servicio de Diagnóstico por Imágenes.

¿Cómo accederá el profesional médico a ver mis estudios?

En caso de atenderte con profesionales del Hospital Británico en la Sede Central o cualquiera de los Centros Médicos de la Institución, el médico podrá ver la imagen y el informe desde su computadora en el consultorio, sin que tengas que compartírselo. En caso que te atiendas con profesionales externos, tenés la opción de imprimir la documentación y llevársela; o reenviarle desde tu casilla personal el link con el acceso a la versión digital del estudio. Recordá que el link tiene una vigencia de 30 días. Vencido, deberás volver a ingresar a “Mis Resultados” y gestionar un link nuevo.

¿Qué calidad tienen las imágenes?

Las imágenes que visualizarás desde tu computadora tienen excelente calidad. Por supuesto, cómo las veas dependerá también de tu monitor. De todas maneras, la mayoría de los estudios son acompañados por el informe correspondiente, que indica en detalle qué se ve en la imagen. Recordá que los Informes de Diagnóstico por Imágenes en el Hospital Británico son realizados por médicos con especialización en cada patología.

¿Por qué veo mi imagen y no el informe?

Puede suceder que aún no haya pasado el tiempo necesario para que el profesional realice el informe y lo valide. Por favor, chequeá tu casilla de mail en la cual recibirás la confirmación de que tu estudio está disponible. En caso de no haber recibido el mail podés consultarnos desde aquí. Tené en cuenta que hay estudios, como las Radiografías, que no requieren de informe, salvo expresa mención del profesional médico en la orden.

Si necesito los resultados impresos, ¿Cómo los gestiono?

Si sos un paciente que se atendió con modalidad Ambulatoria, en cualquier momento, incluso luego de realizarte el estudio, podrás acercarte al mostrador de Entrega de Resultados, ubicado en Planta Baja, Pasillo 3 y solicitar por escrito la entrega de la imagen y el informe de tu estudio (las mamografías se seguirán imprimiendo sin solicitud). El pedido será procesado y deberás volverte a acercar en la fecha indicada para la entrega.
Te recordamos que el Hospital no entrega estudios impresos a pacientes que hayan sido atendidos en Guardia o en Internación

Podes descargar el formulario para que lo puedas llevar impreso y completo para agilizar tus tiempos.

Formulario de Solicitud de Estudios – Ambulatorio

¿Durante cuánto tiempo estarán guardados mis estudios de Diagnóstico por Imágenes en "Mis Resultados"?

Tendrás acceso a los estudios de Diagnóstico por Imágenes desde la web del Hospital por un plazo de 10 años desde la fecha de publicación.

¿Puedo ver los estudios históricos que me realicé en el Hospital?

Podés ver en la sección "Diagnóstico por Imágenes" estudios que te realizaste a partir de enero 2017.

¿Puedo ver los estudios históricos que me realicé en el Hospital?

Podés ver en la sección estudios de Anatomía patológica, Neomonología, cardiología entre otros estudios que te realizaste a partir de febrero 2018.

¿Se pueden consultar resultados parciales?

No. Sólo se podrán visualizar informes finales validados por el profesional interviniente

¿Es posible descargar e imprimir los resultados de mis estudios desde el Portal Web?

Sí. Dispone de una opción para descargarlos en formato PDF y/o para imprimirlos.